岗位职责:
1.依据公司战略,分析目标市场,定位目标客户,明确产品盈利模式及目标;
2.依据客户需求,市场分析,竞品分析进行产品架构设计。看行业趋势、看市场客户、看竞 争等方面因素,定出国际通信战略控制点、目标和策略
3.参与国际通信产品项目全生命周期管理,从需求、设计到产品版本迭代,跟进研发及测试 进度,产品验收交付。分析客户需求,梳理所需的资源以及技术支撑,直至客户合作;
4.依据产品发展情况,配合策划组进行产品宣传;
5.协助商务开拓国际通信资源,评估新资源业务层面是否满足需求;协调新资源技术层面对 接完成;协调解决资源故障,保障资源满足客户需求;
6.组织本部门人力资源规划、定岗定员,人才发展、业务分工管理、技能培训、绩效管理、 人才招聘等工作;在公司企业文化的引导下,组织本部门内部企业文化建设;
7.参与业务相关的跨部门沟通与协调,优化流程,提升工作流转效率。
岗位要求:
1.本科以上,通信、计算机软件相关专业优先,五年及以上国际通信实战工作经验;
2.了解三大基础运营商的通信大网结构及差异性。根据通信问题表现特征,能快速判断故障 原因,且解决方法;熟悉掌握双工、单工及信令媒体分离的通信原理;
3.国际短信方面:熟悉国际运营商短信网络,了解国内外各品牌服务商系统和设备技术差 异性;熟悉国内外各品牌服务商国际短信解决方案,且熟悉整体产品建设运营完整流程;有 实际国际短信产品设计项目落地经验;了解国际短信运营商的通信网络架构、原理及差异性;
4.国际语音方面:熟悉 CC、VCC,熟悉整体产品建设及运营完整流程,且熟悉国际品牌服 务商呼叫中心解决方案;有具体行业呼叫中心产品设计落地经验。有硬交换及软交换的培训 及学习经历,特别是对于三大基础运营商通信网(包含 PSTN/PLMN);
5.对于流媒体行业趋势和市场变化情况,有较强的信息筛选能力和分析判断能力;熟悉流媒 体同行竞争对手的产品特点和发展规划;
6.了解 ASR、TSS、VR/AR、NLP、活体检测、人脸识别、动作捕作、表情分析等人工智能 原理,且了解国际品牌服务商系统和设备技术差异性;
7.具有通信行业售前、售后和经营及解决方案的相关知识和技能;
8.对于国际通信行业趋势和市场变化情况,有较强的信息筛选能力和分析能力;
9.具备较强的沟通协调能力,产品管理能力和团队管理能力,有较强的逻辑性;
10.具备较强的英语沟通交流能力,能与国际运营商进行工作交流,有 CET6、托福或雅思相 关证书优先。
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