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电商总经理 2022-04-12

【岗位职责】

1、参与制定电商公司发展战略,将战略落实分解至电商公司各部门,并组织战略落地;
2、组织建立健全并持续优化电商公司各部门规章制度、工作流程及标准;
3、组织分析企业客户需求,明确成功的核心要素,提升电商平台核心竞争力;
4、根据市场调研,结合宏观环境、市场需求、产品竞争和竞争对手信息等,组织撰写分析调研报告,为电商公司营销决策提出合理化建议;
5、组织搭建完善电商公司售后客户服务管理体系,处理客户重要投诉,跟踪评价执行情况,提高客户满意度;
6、负责建设供应链自动化体系,根据供应链建设规划,统筹渠道管理、上游供应商管理、物流体系管理,对供应链全过程进行管理、监督、协调,打通供应链各个环节,以保证公司业务发展的各项物质需要;
7、统筹规划按需或提前组织实施新产品、新市场、新客户的市场布局及推广工作;

【任职要求】

1、大学本科以上学历,10年以上工作经验,5年以上中高级管理工作经验;
2、熟悉国内电商、企业福利、TOB企业服务资源行业特点、行业市场动态和布局,以及国内外发展动态;
3、熟悉公司业务经营流程与标准;
4、具备很强的领导能力、团队指导能力、培养下属能力;
5、具有大局观、很强的组织协调能力、执行力、学习能力;
6、具有良好的沟通谈判能力、外联公关能力;
7、具备较出色的分析能力、解决问题能力和应变能力;
8、具有较强的服务意识,具备良好的职业素养,为人诚信正直、原则性强;
9、具有良好地成本控制意识。

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